Если ваш заказ полностью оплачен и имеет статус "Оплачен" процесс доставки вашего заказа начат! Спасибо, что Вы выбрали нас!
Cайт автоматически информирует вас сообщением на ваш e-mail о текущем статусе каждого вашего товара:
- «Заказан» - через 2-7 дней товар придет на на наш склад в Китае;
- «Получен на склад в Находке» - товар можно забирать в Находке.
- «Отправлен» - через 2-14 дней товар придет в Ваш город;
- Средний срок доставки с момента оплаты - 7-14 дней.
Схема нашей работы:
1. Мы закупаем товар в течение 24-х часов, получаем и проверяем его на нашем складе в Китае
Доставка по Китаю в среднем занимает 2-7 дней с момента отправки китайским продавцом. Если китайский продавец не высылает товар за 7 дней, то мы отменяем этот товар в заказе с возвратом денег на ваш баланс. Вам на e-mail приходит уведомление.
ВАЖНО: После прибытия заказанного товара наш склад в Китае, мы проверяем его на соответствие описанию, комплектации и явный брак. Однако, мы не можем гарантировать цветовые оттенки и качество пошива одежды и обуви. В случае неработоспособности приборов, есть возможность обсудить вариант обмена или возврата товара, но Вы оплачиваете любые затраты за отправку.
Если товар не прошел проверку, мы указываем несоответствие в комментарии и сообщаем об этом вам. Вам необходимо как можно быстрее сообщить ваше решение - вы можете:
- * согласиться на несоответствие товара (например, если вас устроит другой цвет);
- * отказаться от товара вообще - деньги полностью возвращаются на ваш баланс и вы можете заново добавить товар в заказ.
2. Мы отправляем товар на наш склад в Находке автотранспортом
После приемки товар отправляется на наш склад в Находке.
Срок доставки со склада в Китае в Находку- 3-5 дней, дальше по России согласно тарифам транс.компаний.
3. Мы выдаем ваш заказ в Находке или отправляем в ваш город
После того, как товар получен на склад в Находке
, товар получает статус «Получен на склад в Находке», вам на e-mail приходит уведомление и вы можете забирать свой заказ.
Вес всего пришедшего товара уточняется. При этом:
- * если вы оплатили чрезмерный вес, произойдет возврат денег на ваш баланс;
- * если вы недоплатили за вес, оплатить наличными при получении.
Получить заказ со склада в Находке можно:
- * Самостоятельно, предварительно позвонив по тел.: 8 962 335-50-50
Получить заказ в вашем городе:
- Мы соберем и упакуем ваш заказ, после отвезем и отправим транспортной компанией либо почтой России -бесплатно.
Внимание: За услуги транс.компании вы расплачиваетесь самостоятельно.
Остались вопросы? Спрашивайте:
leepeyev | |
shop@taodv.ru | |
Tel.: | +7 (914) 689-689-3 |